Este compendio exhaustivo nos sumerge en un universo de posibilidades tecnológicas que van mucho más allá de la mera automatización de procesos o de la mecanización de procedimientos, tal y como se entienden en las Leyes 39 y 40 de 2015. Nos encontramos ante un cambio de paradigma que impulsa la innovación en todas las áreas de la Administración pública, desde la atención al ciudadano, hasta la gestión de los datos o la toma de decisiones estratégicas.
El libro se estructura en once bloques temáticos, cada uno de los cuales aborda aspectos específicos de la transformación digital en la Administración pública. Y concluye con una serie de experiencias demostradoras que ilustran cómo estas tecnologías están siendo implementadas con éxito en el sector público en todo el mundo.
La presente monografía ofrece de forma exhaustiva una relación ordenada de los enormes desafíos a los que las administraciones públicas van a tener que enfrentarse en los próximos años: el reto de la computación cuántica, la experiencia de usuario, las redes sociales, el gobierno abierto, la Inteligencia Artificial, el uso intensivo de los datos para la toma de decisiones, así como todo lo relacionado con la ética y la responsabilidad para gobernar todos estos cambios.
Participan en esta obra reconocidos expertos en cada una de las materias. Los autores participantes, partiendo de un enfoque práctico —o académico, según los casos— nos ofrecen una visión posibilista y realista de los retos a los que se enfrentan las Administraciones públicas en la era digital.
Benefíciate de todas las ventajas:
1) Las tecnologías emergentes están remodelando el contexto que rodea a nuestras Instituciones y redefiniendo el concepto de lo público en sí mismo.
2) Regulación presente y futura sobre el uso de las tecnologías en la gestión pública.
3) Obra basada en la sistemática de preguntas y respuestas más casos prácticos.
PRESENTACIÓN. Borja Colón de Carvajal Fibla y Fernando Gallego García
BLOQUE I. INTRODUCCIÓN
Capítulo 1. LA ADMINISTRACIÓN DIGITAL Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA: DE LA RESILIENCIA DINÁMICA A LA RESILIENCIA REACCIONARIA. Carles Ramió
Capítulo 2. DESCRIBIENDO EL AVANCE DE LAS TECNOLOGÍAS EN LA SOCIEDAD. Mario Alguacil Sanz, Carles Agustí i Hernández, Ascensión Moro Cordero y Ester Manzano Peláez
Capítulo 3. HACIA UN NUEVO PARADIGMA DE LA GESTIÓN PÚBLICA: ENFOQUES NECESARIOS PARA ABORDAR EL PAPEL DE LA TECNOLOGÍA DISRUPTIVA. Concepción Campos Acuña
BLOQUE II. LA IA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Capítulo 4. LA REVOLUCIÓN DE LA IA. HOJA DE RUTA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Óscar Cortés Abad
Capítulo 5. ALGORITMOS: NUEVOS RECURSOS PARA LOS SERVICIOS PÚBLICOS DEL PRESENTE Y FUTURO. AUTOMATIZANDO LA BUROCRACIA. Víctor Almonacid Lamelas
Capítulo 6. INTRODUCCIÓN SIN TECNICISMOS A LA IA. Emilio Soria-Olivas, Joan Vila-Francés, Emma Amorós Belda, Elena Bonache Cobos y María Cavero Martínez
BLOQUE III. DATOS, ROBÓTICA E IOT
Capítulo 7. CIENCIA DE DATOS: DESVELANDO SECRETOS EN MONTAÑAS DE DATOS. Saioa Leguinacoicoa García
Capítulo 8. LA REVOLUCIÓN DE LOS DATOS: CÓMO LA ANALÍTICA DE DATOS ESTÁ REINVENTANDO LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Toni Rubio Serrano, Marc Garriga Portolà
Capítulo 9. ROBÓTICA E INTERNET DE LAS COSAS EN LA ADMINISTRACIÓN. José-Luis Poza-Luján, Eduardo Vendrell Vidal
BLOQUE IV. COMPUTACIÓN CUÁNTICA
Capítulo 10. COMPUTACIÓN CUÁNTICA: LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA EN EL REINO DE LO INCONCEBIBLE. Antonio Falcó Montesinos
Capítulo 11. LA COMPUTACIÓN CUÁNTICA EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: APLICACIONES, VENTAJAS Y OBSTÁCULOS. Yolanda Vives-Gilabert, Iraitz Montalbán, Enrique Solano, José D. Martín Guerrero
BLOQUE V. BLOCKCHAIN
Capítulo 12. EL NUEVO SERVICIO DE CONFIANZA DE LIBRO MAYOR ELECTRÓNICO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Ignacio Alamillo-Domingo
Capítulo 13. BLOCKCHAIN: PROFUNDIZANDO SU USO EN EL SECTOR PÚBLICO. Miguel Ángel Bernal Blay, María Saldaña Torres
BLOQUE VI. CIBERSEGURIDAD
Capítulo 14. CIBERSEGURIDAD EN ENTIDADES LOCALES: MALDITOS CIBERATAQUES – «COMPARTIR PARA APRENDER». Virginia Moreno Bonilla
Capítulo 15. CIBERSEGURIDAD: PROTEGIENDO A LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DE VILLANOS DIGITALES. J. L. Colom
BLOQUE VII. EXPERIENCIA DE USUARIO
Capítulo 16. EXPERIENCIA DEL USUARIO: REDEFINIENDO LA INTERACCIÓN CON LO PÚBLICO. LA EXPERIENCIA PRÁCTICA DE LA AOC EN CATALUÑA. Miquel Estapé, Jordi Parodi y Marta Cánovas
Capítulo 17. DISEÑO DE SERVICIOS CLAROS Y EXPERIENCIA DE USO EN LO PÚBLICO. José María Subero Munilla
BLOQUE VIII. REDES SOCIALES
Capítulo 18. EL LABERINTO DE LAS REDES SOCIALES. Amalia López Acera
Capítulo 19. REDES SOCIALES Y ADMINISTRACIÓN PÚBLICA: DE LA PRÁCTICA AL ANÁLISIS Y EVALUACIÓN DE LOS PERFILES, LA ACTIVIDAD Y EL CONTENIDO. Rafael Rubio Núñez y Ana Ibarz Moret
BLOQUE IX. GOBIERNO ABIERTO
Capítulo 20. GOBIERNO ABIERTO: LOS CIUDADANOS COMO PROTAGONISTAS DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA. Joaquín Meseguer Yebra
Capítulo 21. PARTICIPACIÓN CIUDADANA E INNOVACIÓN DEMOCRÁTICA. Jordi Peris Blanes
BLOQUE X. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD
Capítulo 22. ÉTICA Y RESPONSABILIDAD EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DIGITAL. Gorka Blanco Osambela, Haritz Ugarte Aizpuru y Goizeder Manotas Rueda
Capítulo 23. HUMANISMO TECNOLÓGICO: IA, DERECHOS Y SERVICIOS PÚBLICOS. EL CASO DEL AYUNTAMIENTO DE BARCELONA. Paula Boet Serrano, Michael Donaldson Carbón
BLOQUE XI. EXPERIENCIAS DEMOSTRADORAS
Capítulo 24. BONUS TRACK: LA CIUDAD COMO SANDBOX URBANO. Fermín Cerezo Peco
Capítulo 25. HERRAMIENTAS PARA LA LUCHA CONTRA EL CAMBIO CLIMÁTICO. Edgar Lorenzo Sáez y Victoria Lerma Arce
Capítulo 26. IA GENERATIVA: UNA NUEVA (Y GRAN) OPORTUNIDAD PARA LAS ADMINISTRACIONES. Emilio Soria-Olivas, Joan Vila-Francés, Emma Amorós Belda, Elena Bonache Cobos, María Cavero Martínez
Capítulo 27. BONUS TRACK: EXPERIENCIAS DEMOSTRADORAS DEL USO DE TECNOLOGÍAS DISRUPTIVAS EN EL SECTOR PÚBLICO. Emilio Soria-Olivas, Joan Vila-Francés, Emma Amorós Belda, Elena Bonache Cobos y María Cavero Martínez
Capítulo 28. APRENDIZAJE INTELIGENTE EN SISTEMAS DE MEDICINA DE LABORATORIO. Enrique Rodríguez Borja
Directores:
Borja Colón de Carvajal Fibla y Fernando Gallego García - Directivos Públicos Profesionales
Autores:
Carles Agustí i Hernández - Director de Nodos y del proyecto BlockchainxODS en CBCat
Ignacio Alamillo-Domingo - Abogado. Colaborador del grupo de investigación iDerTec. Universidad de Murcia
Mario Alguacil Sanz - Director de Estrategia Corporativa y Políticas Digitales. Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat
Víctor Almonacid Lamelas - Secretario de la Administración Local y. Directivo Público Local
Emma Amorós Belda - Científica de Datos. Colaboradora de IDAL –Intelligent Data Analysis Laboratory–
Miguel Ángel Bernal Blay - Profesor titular de derecho administrativo. Universidad de Zaragoza. CEO. Yksios Digital Growth
Gorka Blanco Osambela - Director de Estrategia y Transformación Digital. IZFE S.A.
Paula Boet Serrano - Asesora del Ayuntamiento de Barcelona
Elena Bonache Cobos - Científica de Datos. Colaboradora de IDAL –Intelligent Data Analysis Laboratory–
Concepción Campos Acuña - Doctora en Derecho y Codirectora de Red Localis
Marta Cánovas - Técnica de innovación. Consorcio Administración Abierta de Cataluña
María Cavero Martínez - Científica de Datos. Colaboradora de IDAL –Intelligent Data Analysis Laboratory–. Departamento Ingeniería Electrónica, ETSE
Fermín Cerezo Peco - Jefe del Servicio de Innovación. Ayuntamiento de Valencia
J.L. Colom - Asesor del Centro Criptológico Nacional
Óscar Cortés Abad - Profesor de Derecho Público I y Ciencia Política. Universidad Rey Juan Carlos
Michael Donaldson Carbón - Director General de BIT Habitat-Agencia de Innovación Urbana. Ayuntamiento de Barcelona
Miquel Estapé - Subdirector de innovación y datos. Consorcio Administración Abierta de Cataluña
Antonio Falcó Montesinos - Director de la Cátedra de investigación ESI CEU-UCH. Universidad CEU Cardenal Herrera
Marc Garriga Portolà - Director General de DesideDatum Data Company SL
Ana Ibarz Moret - Directora de Comunicación y Publicidad Activa. Consejo de Transparencia y Participación de la Comunidad de Madrid. Doctoranda en Derecho. Universidad Complutense de Madrid
Saioa Leguinagoicoa García - Jefa de Servicio de Estrategia Digital. Diputación Foral de Bizkaia
Victoria Lerma Arce - Profesora Dpto. Proyectos de Ingeniería (ETSII, UPV). Investigadora del Instituto Universitario de Tecnologías de la Información y Comunicaciones (ITACA, UPV)
Amalia López Acera - Experta en comunicación digital en las administraciones públicas
Edgar Lorenzo Sáez - Investigador del Instituto Universitario de Tecnologías de la Información. y Comunicaciones (ITACA, UPV)
Goizeder Manotas Rueda - Asesora en Buen Gobierno. Diputación Foral de Gipuzkoa
Ester Manzano Peláez - Directora General de Servicios Digitales y Experiencia Ciudadana. Generalitat de Cataluña
José D. Martín Guerrero - Catedrático de Universidad. IDAL, Electronic Engineering Department, ETSE-UV. Universidad de Valencia. Valencian Graduate School and Research Network of Artificial Intelligence (ValgrAI), Spain
Joaquín Meseguer Yebra - Coordinador del Grupo de Trabajo de transparencia. y acceso a la información pública. Federación Española de Municipios y Provincias (FEMP)
Ascensión Moro Cordero - Responsable del Departamento de Gobierno Abierto. Delegada de Protección de Datos. Ayuntamiento de Sant Feliu de Llobregat
Iraitz Montalbán - Lead Developer. Kipu Quantum, Berlin, Germany
Virginia Moreno Bonilla - Directiva Pública Profesional. Experta TD/CS/AE/IA. Coordinadora Grupo de trabajo de Ciberseguridad. Red de Ciudades para la transparencia y la participación (FEMP)
Jordi Parodi - Responsable de experiencia de usuario. Consorcio Administración Abierta de Cataluña
Jordi Peris Blanes - Profesor Titular. Universitat Politècnica de València. INGENIO [CSIC-UPV]
José-Luis Poza-Luján - Profesor Permanente Laboral. Subdirector de Comunicación (ETSINF). Universitat Politècnica de València
Carles Ramió - Catedrático de Ciencia Política y de la Administración. Universitat Pompeu Fabra
Enrique Rodríguez Borja - Jefe de Sección del Laboratorio de Bioquímica y Patología Molecular. Hospital Clínico Universitario de Valencia
Rafael Rubio Núñez - Catedrático de Derecho Constitucional. Universidad Complutense de Madrid
Toni Rubio Serrano - Responsable Tecnológico de DesideDatum Data Company SL
María Saldaña Torres - Directora de la Oficina de Contratación Pública. Gobierno de Aragón
Enrique Solano - Chief Visionary Officer. Kipu Quantum, Berlin, Germany
Emilio Soria-Olivas - Catedrático de Universidad. ETSE-Departamento de Ingeniería Electrónica UV. Director del Máster Oficial en Ciencia de Datos
José María Subero Munilla - Director de Administración Digital de Hiberus
Haritz Ugarte Aizpuru - Jefe de Servicio de Innovación y Transformación. Administración Diputación Foral de Gipuzkoa
Joan Vila-Francés - Profesor Titular de Universidad. ETSE-Departamento de Ingeniería Electrónica UV
Yolanda Vives-Gilabert - Profesora Ayudante Doctora. IDAL, Electronic Engineering Department, ETSE-UV. Universidad de Valencia
Eduardo Vendrell Vidal - Profesor Titular. Director Académico del Grado en Informática Industrial y Robótica. Universitat Politècnica de València
